Referenssit

Kotimaisia ja kansainvälisiä asiakkuusesimerkkejä

.

.

.

.

Operaattorikumppaneiden tuomat asiakkuudet:

.

Mitä kansainväliset asiakkaat kertovat meistä.

“Seteran avulla olemme eliminoineet tarpeen neuvotella paikallisten palveluntarjoajien kanssa puhelinlinjojen ja uusien puhelinnumeroiden aktivoimiseksi sekä päässeet näin eroon pitkistä toimitusajoista.

OneCloud -palvelun avulla pystyimme luomaan suorat yhteydet asiakaspalvelukeskuksiemme ja myymälöidemme välille. Voimme siirtää puhelut helposti eri pisteiden välillä ja päivittää itse helposti näitä siirtosääntöjä.”

—Jälleenmyynnin sovellus- ja järjestelmäjohtaja

.

“Suosittelen mielelläni Seteraa kaikille monikansallisille yrityksille.  

Valitsimme Seteran, koska näimme mahdollisuuden rakentaa yhden globaalin ratkaisun yrityksellemme. Pidimme Seteran kunnianhimoisesta asenteesta tarjota korkealaatuista ja asiakaslähtöistä palvelua, joka tuntuu kehittyvän jatkuvasti uusien ominaisuuksien ja palveluiden myötä. Lisäksi olemme säästäneet yli 50% välittömistä kuluista verrattuna aikaisempiin palveluihin, joita hankimme paikallisilta puhelinyhtiöiltä.  

Meillä on pienentynyt myös merkittävästi kansainväliset puhelinkustannuksemme, koska suurin osa puheluistamme on konsernin sisäisiä ilmaisia puheluita. IT-johtajana voin keskittyä uusien palvelujen rakentamiseen enkä käyttää aikaani ongelmien ratkomiseen. Olemme olleet erittäin tyytyväisiä Seteran palvelun laatuun ja reaktiiviseen asiakaspalveluun.“

—IT johtaja

.

“Haaveilimme yhdestä televiestinnän tarjoajasta maailmanlaajuisesti.  Halusimme korvata kaikki paikalliset vanhat puhelinvaihteemme pilviratkaisulla. Halusimme päästä eroon kaikista myymälöissä olevista laitteista ja niiden huollosta. Tarjoajia oli useampia, mutta Setera tarjosi maailmanlaajuisen, helppokäyttöisen ratkaisun. Nyt meidän ei tarvitse enää olla yhteydessä eri maiden palveluntarjoajiin. Olemme erittäin tyytyväisiä Seteralta saamaamme palveluun ja tukeen.”

—IT johtaja