Teams Integraatiot
Ulkopuhelut ja asiakaspalveluominaisuudet tekevät tiimeistäsi monipuolisen puhelinjärjestelmän.
Kytkentä puhelinverkkoon ja asiakaspalvelu –
olennaiset osat MS-Teamsiä
Direct Routing – soita ja ota vastaan puheluita
MS-Teams on tehokas työkalu sisäiseen viestintään ja ryhmätyöhön. Setera integroi puheominaisuuden myös puhelinverkkoon. Voit soittaa Teamsillä, mihin numeroon tahansa niin kotimaassa kuin ulkomailla. Voit korvata yrityksen nykyisen puhelinjärjestelmän kokonaan MS-Teamsilla – tai vaihtoehtoisesti täydentää nykyistä MS-Teamsiä mahdollisuudella soittaa myös mobiili- tai lankanumeroihin ja vastaan ottaa puheluita näistä numeroista. Tee Team:stä täydellisen ratkaisun yritysviestintääsi.
Toimitamme yhteyden yleiseen puhelinverkkoon (MS Direct Routing), asiakaspalveluominaisuudet Teamsiin, yhteensopivat tallennus-, siirto- ja tukipalvelut – kaikki on suunniteltu täydentämään ja tuomaan lisäarvoa Microsoft Teams -puhelinjärjestelmän käyttöön.
Asiakaspalveluominaisuudet Teamsiin
CoreInteract for Microsoft Teams on innovatiivinen alusta, joka on suunniteltu yrityksille, joissa myynti, palvelu ja tuki ovat etusijalla. CoreInteract yhdistää kaikki yrityksesi viestintäkanavat ja antaa työntekijöillesi mahdollisuuden olla täysin vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa puhtaasti Microsoft Teamsin avulla.
Tehosta Teamsin toimintaa
Rikastuta nykyistä Teams:iä uusilla ominaisuuksilla kuten GDPR tasoisella puhe-, video-, työpöytä-äänityksellä, asiakaspalvelu/contact center toiminnoilla, Plug’n Play CRM integraatioilla, vaihteen hoitajan toiminnallisuuksilla, kattavalla raportoinnilla ja monella muulla ominaisuudella. Kysy lisää!