Kuinka voimme auttaa?

Työpöytäsovellus – Softphone

• Kuinka asennan
• Nopea yleiskatsaus
• Kuinka soitan ja lähetän tekstiviestejä
• Kuinka lisään kontakteja
• Kuinka siirrän puhelun
• Kuinka siirrän käynnissä olevan puhelun toiseen laitteeseen
• Kuinka näen puheluhistorian
• Kuinka valitsen äänilähteen
• Kuinka vaihdan käyttäjää
• Kuinka luon add-hoc konfrenssipuhelun

Kuinka soitan ja lähetän tekstiviestin?

Voit soittaa / lähettää tekstiviestejä sovelluksen yhteyshenkilöille sekä ulkopuolisille käyttäjille.

1. Kuinka soitan ulkopuolisille?

• Klikkaa Search Space (written as: Search contacts or type numbers)
• Kirjoita numero, mihin haluat soittaa tai lähettää tekstiviestin.
• Paina Soita nappia soittaaksesi.
• Paina SMS nappia lähettääksesi tekstiviestin.

2. Kuinka soitan sovelluksen käyttäjälle/kontaktille?

Sovelluksen vasemmassa laidassa on lista kuvakkeita. Ensimmäinen ikoni kontaktilistan. Tämä näkyy myös ohjelmistosi kotisivuna Vakio- ja Attendent-näkymässä

• Klikkaan contact ikonia ja etsi kontakti listalta, jolle haluat soittaa/lähettää teksti-/chatviestin
• Klikkaan call ikonia oikealta soittaaksesi.
• Klikkaa sms ikonia lähettääksesi tekstiviestin
• Klikkaa Chat ikonia aloittaksesi chat keskustelun.

(Huom: Chat on mahdollista vain kontakteille kontaktilistassasi)