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Clienti

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Testimonianze dei clienti

“Con Setera abbiamo eliminato lo sforzo di contrattare con i fornitori locali per l’attivazione delle linee telefoniche, e i lunghi tempi di attesa per i nuovi numeri di telefono.

Con il servizio Setera OneCloud siamo stati in grado di creare connessioni dirette tra i nostri centri di assistenza clienti e i negozi. Le chiamate possono essere facilmente trasferite tra diversi punti di contatto e noi stessi possiamo facilmente aggiornare queste regole”.
-Applicazione retail e Manager di sistemi

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“Sarei felice di raccomandare Setera a qualsiasi multinazionale. La nostra scelta è caduta su Setera perché abbiamo visto l’opportunità di costruire una soluzione globale per la nostra azienda. Ci è piaciuto l’atteggiamento ambizioso di Setera di fornire un servizio di alta qualità incentrato sul cliente che si sviluppa continuamente con nuove caratteristiche e servizi. Inoltre, stiamo risparmiando oltre il 50% dei costi diretti rispetto ai precedenti servizi che potevamo ottenere dal Telcos locale.

Abbiamo anche ridotto significativamente i nostri costi telefonici internazionali poiché la maggior parte delle chiamate sono ora gratuite nella nostra organizzazione. Come direttore IT posso concentrarmi sulla costruzione di nuovi servizi nell’azienda, evitando di impiegare il mio tempo per la risoluzione dei problemi. Siamo stati molto soddisfatti della qualità del servizio e dell’efficiente servizio clienti che riceviamo da Setera”
—Direttore IT

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“Un unico fornitore di telecomunicazioni a livello globale è quello che sognavamo. Volevamo sostituire tutti i vecchi PBX locali con una soluzione cloud. Volevamo solo sbarazzarci di tutto l’hardware nei negozi e della loro manutenzione. C’erano molti fornitori a livello locale, ma Setera offriva una soluzione globale e semplice da usare.

Ora non abbiamo più bisogno di essere in contatto con più fornitori in ogni paese.

Siamo molto contenti del servizio e del supporto che stiamo ricevendo da Setera”.
—Direttore IT