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Setera OneCloud UCaaS

Cloud PBX

  • Ampie funzionalità
  • Multi-dispositivo
  • Multilingua
  • Facile integrazione tramite API
  • Attivazione facile e veloce

Servizi Globali

  • Un unico fornitore
  • Un solo contatto
  • Soluzione centralizzata per tutte le sedi

Solido e sicuro

  • Solida piattaforma multi-tenant globale
  • Ospitata nei datacenter AWS
  • Comunicazioni crittografate

Perché le aziende scelgono OneCloud

Chiamate intelligenti

Non perderai mai una chiamata

Il tuo ufficio sul cellulare

Trasferimento di chiamate, Rubrica, Code di attesa, IVR, Registrazione

 

Possibilità d’integrazione

Possibilità di integrarsi con un’ampia gamma di software di terze parti

Integrazione MS Teams

Chiamate attraverso Microsoft Teams e sincronizzazione stati di presenza

Funzionalità multi-sito

Con la funzionalità multi-sito raggiungi gratuitamente tutte le tue sedi sparse per il mondo

OneCloud su scala globale

OneCloud è stato installato in quattro continenti. Setera, dopo un accurato sopralluogo, installa le proprie soluzioni ai suoi clienti. Il NOC di Setera monitora in remoto lo stato di tutti i dispositivi hardware in tutti i paesi e stipula contratti con i partner locali nel caso in cui siano necessarie attività da svolgere in loco.
I server OneCloud sono ospitati nei data center AWS in una efficiente configurazione geografica ridondante all’interno dell’area più sicura del servizio AWS, con certificati ISO 27001.
La solida rete VoIP globale di Setera garantisce chiamate locali e globali sicure e di alta qualità. Setera OneCloud utilizza la crittografia TLS e un sistema di Fraud Control per la protezione del nostro servizio end-to-end. OneCloud è conforme alle regolamentazioni GDPR.

La mobilità prima di tutto

  • Offriamo una vera flessibilità grazie all’applicazione dedicata per smartphone
  • Godetevi la libertà necessaria pur mantenendo la produttività dal luogo in cui vi trovate: in viaggio, a casa, al lavoro, all’estero, ecc
  • OneCloud garantisce un’autentica flessibilità senza compromettere la funzionalità o la qualità

Funzionalità PBX avanzate

  • Gestione intelligente delle chiamate in entrata
  • Regole di instradamento delle chiamate basate su utenti o gruppi
  • Regole speciali per contatti VIP e black list
  • Funzioni di richiamata intelligente per non perdere mai una chiamata
  • Registrazione delle chiamate sia da Smartphone che PC
  • Funzioni di call center e contact center

Vantaggi di Setera OneCloud

  • Il sistema smart di telefonia mobile più diffuso nei Paesi nordici
  • Decidi quale numero mostrare in fase di chiamata
  • Trasferisci le chiamate ai tuoi colleghi ovunque tu sia
  • Crea chiamate di gruppo o unisciti ad esse semplicemente con un click
  • Vedi la disponibilità dei colleghi remoti (in conversazione, in riunione, ecc.)
  • Controlla i calendari dei tuoi colleghi e scopri quando saranno disponibili
  • Offri ai tuoi clienti menu interattivi (IVR): premere 1 se…
  • Manteni lo stesso servizio per tutte le sedi
  • Tutte le sedi possono lavorare come un’unica entità
  • Un unico operatore in tutto il mondo
  • Gestione, assistenza, reportistica e fatturazione centralizzate
  • Implementazione rapida e controllata
  • Significativi risparmi in termini di costi amministrativi e diretti

Integrazioni OneCloud

  • Microsoft Exchange & Teams Connect: Con l’integrazione del calendario di Exchange e l’app nativa Teams Connect le informazioni sulla disponibilità degli utenti vengono sincronizzate automaticamente seguendo una mappatura degli stati tra quelli di Microsoft e OneCloud e viceversa
  • Microsoft Active Directory: Con l’integrazione AD, i dati degli utenti rimarranno sempre aggiornati
  • CRM Connect: Con l’integrazione plug-and-play CRM Connect, è possibile integrare OneCloud in maniera semplice molti sistemi CRM/ERP, consentendo di visualizzare ed aprire le informazioni sui clienti sullo schermo ancor prima di rispondere a una chiamata
  • Con l’integrazione di FreshDesk e ZenDesk, si garantisce una gestione efficiente delle comunicazioni, anche dal punto di vista del ticketing

Se desiderate maggiori informazioni, compilate il modulo di contatto.

Saremo lieti di parlare con voi.