Despliegue de Direct Routing
Operator Connect Partner
Despliegue de Teams en China
Descripción del cliente
El Cliente proporciona servicios globales de Operator Connect y Direct Routing. Ayuda a muchas empresas multinacionales a consolidar cómo compran y gestionan la telefonía global de MS Teams. Ofrecen números de teléfono DDI totalmente basados en la nube y servicios de reemplazo PSTN en más de 100 países.
Requisito:
Servicios en toda China desde un único socio
El Cliente buscaba un proveedor externo confiable y certificado para ofrecer servicios de Direct Routing en toda China, con la capacidad de abordar las complejidades de este mercado de alto crecimiento. Era fundamental poder proporcionar números de teléfono conformes a la normativa para clientes de grandes marcas en todo el país, ofreciendo un portal de usuario para seguir de manera transparente el progreso de los pedidos y asistir con los desafíos lingüísticos y de comunicación inherentes a operar en China.
Solución de Setera:
La solución China Teams Direct Routing (DR) de Setera ha permitido a nuestro Cliente ofrecer servicios de DR en todas las regiones de China, garantizando el pleno cumplimiento del complejo marco regulatorio del país; acelerar el despliegue de pedidos mediante procesos optimizados y equipos que operan en múltiples zonas horarias para revisar rápidamente la documentación de cumplimiento; aprovechar nuestras sólidas relaciones con operadores y proveedores de servicios para superar obstáculos; gestionar todos los desafíos lingüísticos inherentes a operar en China; y apoyar sus necesidades de infraestructura de TI mediante la creación de una interfaz de facturación personalizada en tiempo real.
Key Benefits:
A single partner reduces complexity
- Eliminates the need to manage multiple local telecom providers across China
- Setera deals with all regulatory compliance
- Setera handles all linguistic challenges
- Setera’s local Chinese team mirrors its European team
Setera provides phone numbers and call traffic across China
- Enables seamless connectivity with local phone numbers
- Ability to access the local regional service providers if required
- Reduces delays and administrative overhead in acquiring numbers, testing and setting up call traffic
Easy deployment and support through one provider
- Centralised project management ensures smooth and fast implementation
- Single point of contact for support, reducing response times and troubleshooting complexity
- Setera’s global team supports orders and troubleshooting 24/7
Por qué nuestro cliente eligió Setera
UN PARTNER ÚNICO
Elimina la necesidad de gestionar múltiples proveedores de telecomunicaciones
Equipo Internacional de Entrega de Setera
Garantizando un Despliegue Sin Problemas
Gestionar un proyecto con éxito requiere experiencia profunda, conocimiento regulatorio y ejecución eficiente.
El equipo internacional de entrega de Setera aportó profesionalismo y rapidez al proyecto del cliente, asegurando una transición fluida con interrupciones mínimas. Al comprender las regulaciones locales y los requisitos de cumplimiento en China, Setera simplificó el proceso y eliminó complejidades.
Solución llave en mano con Gestión de Proyecto Integral
Setera proporcionó una solución totalmente gestionada de extremo a extremo, encargándose de todo, desde la planificación del proyecto hasta el despliegue final. Con un único punto de contacto para toda la implementación, el cliente se benefició de un proceso simplificado y eficiente.
Key Benefits
Regulatory Compliance & Number Portability
In-depth knowledge of country-specific regulations enabled smooth number transfers and compliance with local telecom laws
Turnkey Solution
Setera delivered a fully managed service, reducing the customer’s internal workload and complexity
Dedicated Support & Communication
Clear coordination and ongoing support throughout the entire process
One-Stop Project Management
A single provider handled all aspects of the project, eliminating the need for multiple vendors
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