Säädösten mukainen Direct Routing -ratkaisu paikallisnumeroineen
Operator Connect Kumppani
Teams Voice ratkaisun toteutus Kiinassa
Asiakas
Asiakas tarjoaa globaaleja Operator Connect- ja Direct Routing -palveluita Teams ympäristöihin. Se auttaa lukuisia monikansallisia yrityksiä yhtenäistämään Microsoft Teams -puhelintoimintojensa hankintaa ja hallintaa maailmanlaajuisesti.
Tarjonta sisältää täysin pilvipohjaiset puhelinnumerot sekä PSTN-korvauspalvelut yli 100 maassa.
Vaatimus:
Palvelut koko Kiinaan yhdeltä kumppanilta
Asiakas tarvitsi luotettavan, sertifioidun kolmannen osapuolen toimittajan, joka kykenee tarjoamaan Direct Routing -palvelut koko Kiinan alueella ja hallitsemaan tämän nopeasti kasvavan markkinan erityisvaatimukset.
Keskeisenä vaatimuksena oli kyky hankkia valtakunnallisesti säädösten mukaisia puhelinnumeroita suurille brändiasiakkaille sekä tarjota käyttäjäportaali, jonka avulla tilausten etenemistä voi seurata läpinäkyvästi. Portaali auttaa myös Kiinassa toimimiseen liittyvien kielellisten ja viestinnällisten haasteiden ratkaisemisessa.
Seteran ratkaisu:
Seteran Kiinaan suunnattu Teams Direct Routing ratkaisu on mahdollistanut asiakkaalle palveluiden toimittamisen koko Kiinan alueelle täydellä säädöstenmukaisuudella. Se nopeuttaa tilausten käyttöönottoa virtaviivaistetuilla prosesseilla ja eri aikavyöhykkeillä toimivilla tiimeillä, jotka tarkistavat compliance-asiakirjat ripeästi.
Ratkaisu hyödyntää vahvoja suhteita paikallisiin operaattoreihin ja palveluntarjoajiin esteiden poistamiseksi, hoitaa kaikki Kiinaan liittyvät kielimuurit sekä tukee asiakkaan IT-infrastruktuuria räätälöidyllä reaaliaikaisella laskutusrajapinnalla.
Key Benefits:
A single partner reduces complexity
- Eliminates the need to manage multiple local telecom providers across China
- Setera deals with all regulatory compliance
- Setera handles all linguistic challenges
- Setera’s local Chinese team mirrors its European team
Setera provides phone numbers and call traffic across China
- Enables seamless connectivity with local phone numbers
- Ability to access the local regional service providers if required
- Reduces delays and administrative overhead in acquiring numbers, testing and setting up call traffic
Easy deployment and support through one provider
- Centralised project management ensures smooth and fast implementation
- Single point of contact for support, reducing response times and troubleshooting complexity
- Setera’s global team supports orders and troubleshooting 24/7
MIksi asiakkaat valitsevat Seteran?
Ainoa kumppani
Poistaa tarpeen asioida useiden teleoperaattoreiden kanssa
Seteran kansainvälinen toimitustiimi
Saumattoman käyttöönoton varmistaminen
Onnistunut projektinhallinta vaatii syvällistä osaamista, sääntelyosaamista ja tehokasta toteutusta.
Seteran kansainvälinen toimitustiimi toi projektiin ammattimaisuutta ja nopeutta, varmistaen sujuvan siirtymän mahdollisimman vähäisin häiriöin. Ymmärtämällä Kiinan paikalliset säädökset ja vaatimukset Setera virtaviivaisti prosessin ja poisti turhat monimutkaisuudet.
Avaimet käteen -ratkaisu yhden luukun projektinhallinnalla
Setera tarjosi täysin hallitun avaimet käteen -ratkaisun, joka kattoi kaiken projektisuunnittelusta lopulliseen käyttöönottoon.
Yhden yhteyshenkilön periaatteella toimiva toteutus teki prosessista asiakkaalle yksinkertaisen ja tehokkaan.
Key Benefits
Regulatory Compliance & Number Portability
In-depth knowledge of country-specific regulations enabled smooth number transfers and compliance with local telecom laws
Turnkey Solution
Setera delivered a fully managed service, reducing the customer’s internal workload and complexity
Dedicated Support & Communication
Clear coordination and ongoing support throughout the entire process
One-Stop Project Management
A single provider handled all aspects of the project, eliminating the need for multiple vendors
Setera Communications Oy © 2025