Portales para socios

Portal de Gestión de Servicios

Permite la configuración y gestión de los servicios OneCloud

Gestión de usuarios

✓ Fácil de usar

✓ Envío de SMS para onboarding e instalación

✓ Editar detalles de los usuarios

Gestión de números

✓ Misma vista para todos los números de la organización

✓ Editar horarios

✓ Añadir nuevos mensajes con función de Texto a Voz

✓ Gestión sencilla de números de grupo

Gestión de teléfonos de escritorio

✓ Registro simple de nuevos teléfonos de escritorio

✓ Asignación fácil de teléfonos a los usuarios

✓ Gestión sencilla de los botones del teléfono

✓ Teléfonos compatibles: Poly, Yealink, Snom y Mitel

Contactos externos

✓ Gestión fácil

✓ Crear listas de contactos específicas para grupos de usuarios

✓ Añadir nuevos contactos

✓ Importar contactos desde plantilla sin complicaciones

Integrations

✓ CRMs y MS Teams

 

Portales de Soporte

MyTraining, MySetera, SeteraDesk, MyMonitor

Administración

✓ Pedidos de venta

✓ Facturas

✓ Comisiones

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Soporte técnico 24/7

✓ Reporte de incidencias

✓ Tickets de problemas

✓ Base de conocimientos

✓ Manuales

✓ Guías paso a paso

Monitorización de dispositivos

✓ Estado en tiempo real de teléfonos de escritorio y DECT (disponible bajo petición)

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✓ Productos y servicios

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