Portali per i Clienti

Service Management Portal

Il portale consente la configurazione e la gestione completa dei servizi OneCloud.

Gestione Utenti

✓  Intuitiva e semplice da usare

✓ Invio automatico di SMS per onboarding e installazione

✓  Modifica dei dettagli degli utenti

Gestione Numeri

✓ Visualizzazione unificata di tutti i numeri dell’organizzazione

✓ Modifica degli orari di apertura

✓ Aggiunta di nuovi messaggi vocali con funzione Text-To-Speech

✓ Gestione semplice dei numeri di gruppo

Gestione Telefoni da Scrivania

✓ Registrazione rapida di nuovi telefoni

✓ Assegnazione semplice dei telefoni agli utenti

✓ Configurazione facile dei tasti dei telefoni

✓ Telefoni supportati: Poly, Yealink, Snom & Mitel

Contatti Esterni

✓ Gestione semplice e veloce

✓ Creazione di liste di contatti specifiche per gruppi di utenti

✓ Aggiunta di nuovi contatti

✓ Importazione rapida da template senza complicazioni

Integrazioni

✓ Compatibile con CRM e Microsoft Teams

 

Portali di Supporto

MyTraining, MySetera, SeteraDesk, MyMonitor

Amministrazione

✓ Gestione ordini di vendita

✓ Fatture

✓ CDR (Call Detail Records)

Supporto Tecnico 24/7

✓ Segnalazione guasti

✓ Ticket di assistenza

✓ Knowledge data base

✓ Manuali

✓ Guide pratiche

Monitoraggio Dispositivi

✓ Stato in tempo reale dei telefoni da scrivania e DECT (disponibile su richiesta)

Training Videos

✓ Prodotti e servizi

Se desideri saperne di più, compila il form e ti ricontatteremo

Siamo a tua disposizione per qualsiasi informazione.
Sarà un piacere entrare in contatto con te.

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